Персональный подбор

• Как работает подбор?

  В первую очередь, поиск показывает анкеты пользователей по вашим критериям.
  Для того, чтобы отредактировать критерии:
  
  1. Войдите на сайт
  
  2. Зайдите в раздел "Совпадения", далее в "Настройки" (шестеренка в левом верхнем углу на фото пользователя)
  
  3. Зайдите в раздел "Знакомства", раздел "Расширенный поиск"
  
  Пожалуйста, не забудьте сохранить все изменения.
  
  Когда подходящие пользователи заканчиваются, мы немного расширяем границы фильтров. Пользователи с расширенным диапазоном возраста отделены от основного поиска.
  
  Советуем полностью заполнять анкету и отвечать на все вопросы. Таким образом вы помогжете другим узнать вас лучше.

• Как изменить параметры поиска подходящих партнеров?

  Изменить параметры партнеров можно, используя фильтры поиска в разделах "Совпадения" и "Знакомства" .

• Как мне понять, что я общаюсь с реальным человеком?

  Мы стремимся сделать Теамо площадкой для безопасных знакомств и общения. Всем пользователям предлагается пройти Liveness верификацию. После успешного прохождения верификации аккаунт пользователя получает синюю галочку, которая показывает другим пользователям, что профиль подтвержден и принадлежит реальному человеку. Ее можно увидеть под главной фотографией пользователя рядом с именем и возрастом.

• Что мне делать, если я встретил на сайте мошенника?

  Вы можете отправить письмо в службу поддержки на адрес help@corpteamo.ru, приложить ссылку на анкету пользователя и описать ваши подозрения на его счет. Также вы можете "Пожаловаться" на пользователя. Для этого откройте его профиль, справа от фото нажмите на 3 точки и выберите "Пожаловаться". В открывшемся окне напишите подробно ваши подозрения и жалобы. Наша служба поддержки примет меры в случае обоснованной жалобы.

• Где отображается информация об активности пользователей на сайте?

  На каждом профиле можно увидеть индикатор цвета, который свидетельствует об активности профиля пользователя. Если индикатор зеленого цвета - пользователь регулярно посещает свой профиль, как минимум, один раз в 24 часа (но это не значит, что пользователь в данный момент находится онлайн).
  Индикатор желтого цвета – пользователь более 24 часов не авторизовался в профиле.
  Красный индикатор или его отсутствие – пользователь более 3 дней не авторизовался в профиле.
  
  Также, в разделе "Уведомления" отображается информация о тех, кто лайкал ваш аккаунт, посещал его, или добавил вас в избранное. Для того, чтобы эта информация стала доступной, необходимо подключить Премиум аккаунт.

• Почему мне предлагают партнеров одного со мной пола?

  При регистрации пользователи могут установить неправильный пол, поэтому после окончания регистрации для них формируется подбор партнеров не того пола.
  
  Если вы столкнулись с такой ситуацией, сообщите об этом специалисту службы поддержки по адресу help@corpteamo.com.